健身教练的售后服务需要做到什么
①会员数据库
想要提升会员的忠诚度就需要有一套能够帮你及时掌握会员需求的数据库，人工记录会员信息的方式早已无法满足会员资料的数据化管理，目前市面上的健身房智能管理系统众多，但数据管理这个板块做的最好的是微健。可以通过数据仪表盘中知道会员的性别年龄比例额、购买的人群画像；知道哪些会员的消费能力强；分析会员来源。
②重视会员投诉
经常听到各种健身房免费健身陷进、黑私教、会员退卡纠纷等等，可能因为俱乐部的服务、产品或者其他原因。面对这些投诉时应该理智地给予解决，在尽量减少健身房损失的情况下给予会员一个满意的答案，一定不能意气用事与会员发生不必要的争执。整理出会员不满之处和意见，后期不断地改善服务。
③尊重会员的意愿
健身房创意服务，如何提高服务品质
现在的健身房发展的速度特别快！有句话是这样说的，深圳每天平均有一家健身房，同时也有一家倒闭！这也说明了现在北上广的这些大城市的健身市场已经趋于饱和状态。那么如何在众多健身房脱颖而出，现在是一个特别热门的问题！
是打价格战还是拼硬实力，或者软实力？首先我们来聊一下价格这个问题，熟悉健身房套路都知道健身房的私教分很多种，比如常规的减脂增肌课，拉伸课，康复课，游泳课，拳击课等。这些课程价格都不一样，其中拳击康复最贵，减脂增肌课最便宜也是最普通的！每个地区也是不一样的，消费水平决定课程单价！说句老实话，我是觉得有的课程不应该是健身房开展的，比如游泳和拳击，这些应该有专门的工作室去教！
价格体现在健身房的锻炼环境是不是很好，器械是不是好用，教练的水平是不是过硬，健身房上下的服务是不是很人性化。这几个缺一不可，不然就是不值得的！所以大家在选健身房或者买私教课的时候，都要以这几个标准去考量！
第二所说的硬实力包括健身房设施硬件是不是高档好用、教练的教学水平和身材体型是不是过硬！现在健身市场的兴起，出现很多好多品牌的健身器械，比如悍马，大黄蜂，瑞利达等等。所以你们可以问一下他们的器械是什么牌子的，然后去网上问一下价格，来衡量健身房的实力，因为现在也有很多健身房做完预售就跑路的也有，所以最好选一家开了两年以上或者租金比较贵的地段的健身房（新旧都可以）！另外就是健身教练这一块儿，如果想买私教课的朋友们要注意了，首先你要观察一下，看看这位教练在上课的时候是否很认真负责，会员多不多，这些都可以考量教练的教学水平！然后就是体型，我也是健身教练，所以体型是很重要的，一个体型不错的，上课认真负责，教细节的，会员数量还行的教练就是个不错的选择！
软实力其实就是服务了，健身房每个员工对待会员的态度，最直接的就是前台，会籍顾问，教练。这是人的态度，另外就是服务是不是很人性化，没有过多的无理要求，就比如我之前碰到一家健身房，说不能会员教其他会员训练，我当时就没去了，幸亏办的是季度卡。这样的健身房从侧面也能反映这里教练的水平了！
作为一个健身教练，全是肺腑之言！行业需要更干净，公平公正的竞争！业绩不行，都要从自身找问题，不要怪行业或者别人！我的导师以前教过我一句话，做教练不会让你发大财，但是会让你帮助别人的同时自己也能保持健康！要做一个接地气，负责任，有情怀的教练！你的业绩就不会差，纯属个人建议，希望对你们有帮助！
到此，以上就是小编对于教练如何做好服务工作的问题就介绍到这了，希望介绍的2点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
